中国人寿在业内率先推出大众客户服务卡
新华网福州9月21日专电(记者康淼)中国人寿保险股份有限公司日前在福建、广西、新疆、大连、厦门等五个分公司举办了“国寿鹤卡”首发仪式,这是中国人寿在行业内率先推出面向大众客户的服务卡。
中国人寿福建分公司副总经理黄秀美说,近年来,中国人寿推出的“1+N”服务项目,被越来越多的客户所认可。“1+N”就是一个投保人,可以享有中国人寿保险本业和附加值方面的多种服务。如今,中国人寿在金融行业率先推出专门为亿万客户提供服务的客户卡,让“1+N”服务以一种实物的形式,向广大客户更直观、更明确地展示其服务内涵,这是中国人寿着力推进服务创新的重要表现。
据介绍,从现在开始,福建、广西、新疆等5个地方,凡持有一年期以上有效人身险保单的客户,包括个人保险投保人和团体保险被保险人,都将有机会获得“国寿鹤卡”。目前,持有“国寿鹤卡”的客户主要可以享受“健康好帮手”“国寿资讯通”“国寿大讲堂”“国寿特惠超值”“特色客服活动”等5大类附加值服务,包括在全国2000余家特约商户享受优惠折扣等。
黄秀美说,新单客户将全部实现同步配卡,续期客户也将陆续实现配卡。中国人寿计划用几年时间实现国寿所有客户都要配卡,中国人寿的服务将以“国寿鹤卡”为平台,使所有的客户都可享受到中国人寿的增值服务。未来,“国寿鹤卡”还将不断升级,中国人寿将通过与银行发行联名卡,让客户在同一张卡上享受两种服务。(完)
【责任编辑:陈杰】
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