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我国25个省份已设立12315机构
2008-05-26 08:35:32  来源:新华网福建频道  【字号
    新华网福州5月22日专电(记者康淼)国家工商行政管理总局副局长王东峰22日在福州表示,近年来,我国12315行政执法体系建设全面推进。目前,我国25个省(区、市)工商局已设立了12315机构。 
    王东峰在当日召开的全国工商系统12315行政执法体系建设工作暨经验交流会上说,我国工商系统已有25个省(区、市)工商局设立了12315机构,其中11个省级工商局建立了单设的12315工作机构,414个地(市)工商局设立了12315工作机构。各地县级工商局和基层工商所配备了12315专、兼职工作人员,全国12315机构现有工作人员12397人,全系统基本形成了上下结合的12315工作机构和组织体系。
    据统计,目前,北京、天津、上海、重庆、海南、甘肃、宁夏、新疆等8个省(区、市)工商局建立了省级12315统一集中受理中心。河北、山西、辽宁、江苏、山东、安徽、福建、河南、湖北、广东、广西等11个省(区、市)地市级12315集中受理中心平台全部建立。全国共有12315专用电话线3115条,受理坐席2109个。2007年共受理消费者咨询、申诉和举报516万件,处理消费者申诉74.7万件,为消费者挽回经济损失7.4亿元,维护了广大消费者的合法权益。
    工商总局局长周伯华表示,加快推进12315行政执法体系建设,既是保护消费者合法权益的重要任务,也是落实科学发展观的客观要求。各地工商机关要建立健全以省或地市为单位相对集中受理的12315中心,凡没有建立的要在今年年底前建立起来。(完)

【责任编辑:陈杰】

 
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