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“两马”航线边检员快乐服务旅客
2008-05-02 11:44:28  来源:新华网福建频道  【字号
    新华网福州5月2日电(记者胡苏)“五一”假期第一天,马尾至马祖海上客运直航航线再次迎来客流高峰。当日该航线共通行旅客175人次,比去年同期增长了50.9%。

    面对快速增长的旅客客流,福州边检站执勤业务三科的9名女警,自创“十点快乐服务法”,既把快乐带给了“两马”旅客,同时也得到了快乐的收获。

    经常乘坐“两马”客轮的台胞陈璟翔,1日中午再次登上马尾客运码头,当他看见边检女警官们灿烂的笑容,忍不住感叹:“她们身穿制服,脸带微笑,感觉既威武、又亲切,让每次的‘两马’之行都变成了一个愉快的旅程!”

    “十点快乐服务法”是执勤业务三科警花们在日常服务旅客过程中,大家你一言,我一语地总结出来的:“微笑多一点,嘴巴甜一点,做事多一点,行动快一点,说话轻一点,效率高一点,脾气小一点,理由少一点,脑筋活一点,肚量大一点。”

    业务三科教导员高群清说:“学会快乐,用好快乐,快乐空间会变得更大。”(完)

【责任编辑:陈杰】

 
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