“两马”航线边检员快乐服务旅客

2008-05-02 11:44:28　　来源：新华网福建频道　　【字号 大 中 小】

    新华网福州5月2日电（记者胡苏）“五一”假期第一天，马尾至马祖海上客运直航航线再次迎来客流高峰。当日该航线共通行旅客１７５人次，比去年同期增长了５０．９％。

    面对快速增长的旅客客流，福州边检站执勤业务三科的９名女警，自创“十点快乐服务法”，既把快乐带给了“两马”旅客，同时也得到了快乐的收获。

    经常乘坐“两马”客轮的台胞陈璟翔，１日中午再次登上马尾客运码头，当他看见边检女警官们灿烂的笑容，忍不住感叹：“她们身穿制服，脸带微笑，感觉既威武、又亲切，让每次的‘两马’之行都变成了一个愉快的旅程！”

    “十点快乐服务法”是执勤业务三科警花们在日常服务旅客过程中，大家你一言，我一语地总结出来的：“微笑多一点，嘴巴甜一点，做事多一点，行动快一点，说话轻一点，效率高一点，脾气小一点，理由少一点，脑筋活一点，肚量大一点。”

    业务三科教导员高群清说：“学会快乐，用好快乐，快乐空间会变得更大。”（完）