福州新闻网讯　１６日上午，中国电信福州分公司总经理陈巧带领相关科室负责人走进福州电台《政风行风热线》直播间，就相关问题与市民进行交流。

　　市民王女士致电热线咨询，家里想安装电信推出的ITV宽带互动电视，但听说和宽带的使用会有冲突，想要了解具体情况。另外，小区里装ITV的人多了以后，会不会影响自家的宽带使用？

　　市场部服务督察中心主任陈秀容表示，王女士安装ITV并不会影响家中宽带的使用，因为中国电信将会自动升级用户的宽带端口以满足ITV的使用空间。假设王女士家的宽带端口是2M，在她申请ITV后，中国电信将免费将王女士家的宽带端口提升至4M，其中2M是原有的宽带接入带宽，另有2M用于传递电视节目码流。陈主任提醒市民，若在收看ITV的同时，家中宽带正在使用BT、迅雷等软件进行大流量下载，有可能会影响ITV的收看效果。

　　另外，小区里的大多数家庭安装ITV，并不会影响各户宽带的正常使用。中国电信对小区宽带的资源配置有合理的规划，综合考虑了宽带用户数、上网时长和互动电视的发展量，因此以目前的网络资源，能保证同时上网和收看ITV。若小区里安装的ITV的人数达到系统上限，中国电信将及时扩容小区宽带资源，确保用户拥有良好的收看效果。

　　（福州日报记者　张若佳）