李女士致电热线问：前几天，儿子用圆珠笔在米黄色的真皮沙发上“写字”，请问有什么方法能将沙发上的笔迹清洗干净？

　　施女士支招：用干净的棉花蘸酒精可以擦去。

　　林女士支招：用干净的毛巾蘸上一些润肤膏（霜）也可以擦去笔迹。
   
　　冬季长冻疮如何医治

　　徐小姐致电热线问：每年一到冬季，我的脚就会长冻疮，请问有什么方法医治？

　　许小姐支招：将茄子树的根部洗净后用水煮熬，泡脚半小时以上，持续1周便可见效。  
   
　　住房补贴是怎么发放的  

　　阮先生致电热线问：我从台江区环卫处退休三四年了，到现在也没拿到住房补贴。请问住房补贴是怎么发放的，我什么时候才会拿到？

　　台江区环卫处表示：福州市行政事业单位职工住房补贴申请审批发放工作流程是这样的：申请人提出书面申请，单位核查后将其情况（职工住房档案）报送到市房委办，然后本人填写相关表格，市房委办在复核审批后进行资金转拨。我们单位退休职工的住房补贴发放，是按照上级有关精神，分批、分年龄段发放的，目前已为多批退休职工办理了住房补贴。轮到阮先生时，我们会通知他到单位办理。
   
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