“五一”将至，准备前往香港旅游的市民不少。26日，市旅游局提醒，游客在港购物时要认准商户的“优质旅游服务”标志，发生消费纠纷时要及时找相关部门投诉解决。
   
　　为给到香港旅游的游客营造良好的市场环境，香港旅游发展局发起并倡导“优质诚信香港游”活动。香港旅发局每年都会对已加入或申请加入该计划的商户进行严格评审，凡加入其中的商户必须达标准后才能张贴“优质旅游服务”标志。
   
　　福州游客赴港后如果遇到购物纠纷或遇到不公平交易，可以通过以下途径寻求帮助：
   
　　1.在张贴有“优质旅游服务”标志的商铺中购买的货品出现问题，可拨打香港旅发局旅游热线00852—25081234协助处理；
   
　　2.游客在香港旅游业议会属下的会员旅行社安排的购物活动中消费，如果购货后感到不满，可于购买日起14天内，凭购物时的单据、取货时的包装，将完全未经使用及包装完整的货品退回，并获全数退款。旅客可以直接致电议会入境旅客服务热线00852—28070707，或访问香港旅游业议会网站www.tichk.org 进行咨询并得到帮助；
   
　　3.不属于上述两种情况，可以致电香港消费者委员会进行协调，电话00852—29292222；或联系香港旅发局设在北京的“旅客咨询及服务中心”，电话010—65237470/1，电邮bejwwo@hktb.com。

　　（福州日报记者 祁正华）