"天气阴晴多变，联通亲情关怀，为您开通10天免费体验，拥有'联通新气象'让您生活更轻松！取消可拨10010或10109621200000！"。6月12日至14日，福州市邱先生、黄先生、郭先生、王先生等多位消费者的手机均收到这样一条短信。因为申请取消时遇到的种种限制，或认为经营者不应当将这样的短信强加于消费者，１４日，他们分别向福州市鼓楼区工商局12315投诉。

      据王先生介绍， 6月12日，他收到如上一条短信，由于当时正在与客户忙于谈生意，只是随便看了一下。之后，他又多次收到了几条关于天气预报的短信。对此，王先生担心因为收了这些短信而会多付钱。于是，他根据短信的提示拨打了10010人工台咨询。不过，话务员告诉他，如果他不主动取消这项业务，就意味着10天后他将要开始为此功能付费。由于王先生根本不想收到这类短信，于是立即要求取消，这时10010人工台的工作人员要求他告知手机号码和密码，而王先生提供手机号码后却不愿意透露自己的密码，10010人工台的工作人员于是要求王先生重新再用自己的手机拨打10010后进行操作。对此，王先生十分不满。他说，自己并没有要求订制这项服务，现在要求取消还受限制，而且要不是他想起这件事，很可能为此要多付这笔冤王钱，这是典型的短信欺诈。郭先生也认为，联通公司的这种短信不仅干扰了他正常生活，而且是一种涉嫌故意为消费者设计消费陷阱、误导、欺诈消费者的行为。

       对此，鼓楼区工商局12315工作人员告诉记者，"为您开通10天免费体验"，可以比较容易理解为10天内是免费的，但"取消可拨10010或10109621200000"的概念却很较模糊，是让消费者取消免费的10天呢，还是取消包括免费的10天之内（或之外）的这项服务指意不明确。另外，免费体验10天之后是否收费、按什么方式收费、收费的标准是多少在短信中并未告知消费者，这就让消费者难以作出判断和选择，极易误导消费者。

      鼓楼区工商局12315认为，经营者不可以用这样的方式为要求消费者作出是否接受此项短信服务。消费者有权不予理睬，如果经营者对消费者收取了这项费用，消费者有权要求退还，并可主张双倍赔偿。 目前，鼓楼区工商局12315的工作人员立即将此情况电话反映到联通公司，接电话的工作人员答复会向有关部门反映，鼓楼区工商局12315要求其应停止这种行为。