针对市场的价格欺诈行为,市物价局总结出3大价格陷阱,提醒消费者小心上当,保障自身权益。
陷阱一:虚假标价、虚构原价
检查人员表示,价格陷阱的一个表现就是在标价签上做文章。部分商家以厂家制定的所谓“建议零售价”为原价,虚假打折促销;有的甚至标出子虚乌有的“原价”,诱骗消费者购买。
市物价局12358提醒:根据规定,“原价”是指经营者在本次降价的前一次,在本交易场所成交的有交易票据的价格。经营者实行降价销售商品或提供服务必须使用统一监制的降价商品标价签或价目表,销售商品的,如实标明商品的品名、产地、计价单位、原价、现价、降价原因及降价期限等主要内容;提供服务的,如实标明服务项目、服务内容、原价、现价、降价原因及降价期限等主要内容。因此商家不能以所谓厂家“建议零售价”等为原价,更不能虚构原价,虚假优惠促销。
陷阱二:模糊赠售
检查人员发现部分商家采取价外馈赠物品促销,但未明确标示价外馈赠品。如某服装商场销售一品牌服装时,在经营场所打出“买一送一”的条幅,但未标明赠送商品的品名和数量,实际给消费者的仅是一件普通内衣。
市物价局12358提醒:实行价外馈赠物品促销是商家常用的手段,但经营者应当如实标明馈赠物品的品名、数量,禁止使用假冒伪劣商品作为赠品。上述案例中,经营者未明确赠品实物,使用模糊的“买一送一”概念,有诱导消费者购买之嫌。
陷阱三:隐蔽价格附加条件
检查人员发现,商家在销售商品时经常隐蔽价格附加条件,存在欺骗消费者嫌疑。如某销售手机商店销售某品牌手机,标价1190元,并在标价签上标明内含900元话费,但消费者使用后发现“内含900元话费”其中700元需要激活才能使用,即要存入700元话费才能使用赠送的700元话费,存1元送1元,最高只送700元。
市物价局12358提醒:销售商品或提供服务前,有价格承诺的,应当在经营场所的醒目位置如实标明。上述案例中,经营者宣传告示的价格用语模糊,容易引起误解和消费纠纷。
(福州日报记者 冯桦 实习生 曾艳 钱晨)
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