本报讯  五一黄金周前三天我省银行柜台首次集体放假，届时市民要通过各种自助设备办理存取款业务。为了避免市民在此期间遭遇ATM机诈骗事件，建行广达支行日前整理出几种常见的利用ATM机诈骗的手段和应对措施，提醒市民注意。

　　一、张贴虚假告示：不法分子冒充ATM管理单位，在ATM上张贴紧急通知或公告，让用户把资金转移到其指定的账户上，或声称需按一些提示操作后才能取钱。

　　对策：银行一般不会在ATM上粘贴告示。如需跟银行联系，可拨打银行的客服热线（详见附表）咨询。

　　二、制造吞卡假象：不法分子将自制装置放入ATM读卡器内，当取款人将银行卡插入插卡口时，实际上是插入该自制装置，于是就出现“吞卡”假象。

　　对策：一般正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会提示吞卡。有时因网络通讯的原因会造成时间延迟，因此应耐心等待几分钟，确定确实吞卡后再与银行联系。

　　三、设置出钞故障：不法分子利用自制装置在ATM出钞口设障，如用铁片或胶水粘住出钞口，使ATM机吐出的钱卡在出钞口内。

　　对策：若取款时遇到故障，应立即检查出钞口是否有异物，如扣款成功而未出钞，不要轻易离开。

　　四、监控取款设备：不法分子直接在ATM机上安装微型摄像装置，或利用高倍望远镜在距ATM机不远处窥视，窃取客户的银行卡密码。

　　对策：取款前观察周围环境，如发现有人在旁边看你取款，可要求其站远一些，如发现ATM机上或附近装有可疑摄像设备，应停止取款，并及时与银行联系或报警。

　　五、“热心帮助”设诈：不法分子冒充“好心人”提醒或帮助受害人，再提款设诈。

　　对策：尽量谢绝陌生人帮助，减少泄密机会。

　　六、取款键盘设障：不法分子用仿造的ATM键盘（内有电路装置，具有记录存储功能）附在ATM键盘上。

　　对策：检查一下操作键盘。输入密码时用左手遮住密码按键，不要让他人窥视。

　　附：省内各金融机构客服热线

　　工商银行：95588；农业银行：95599中国银行：95566；建设银行：95533交通银行：95559；兴业银行：95561中信银行：95558；光大银行：95595招商银行：95555；民生银行：95568华夏银行：95577福州市商业银行：968809（本报记者杨剑峰通讯员邵惠榕）