保险公司人员对定损理赔车辆进行取证
福州新闻网讯 市公安局邀请媒体记者体验我市交通管理警务工作,25日,首场体验活动在市道路交通事故快速处理(鼓楼)服务中心举行。
据悉,去年4月,位于仓山区高旺路的我市首个快处中心投用,同年9月及11月,鼓楼区杨桥中路及晋安区龙头路的快处中心分别投用。目前,我市已建成上述城南、城西、城北3个快处中心,为轻微交通事故车主提供快速撤离、快速处理、快速定损与理赔的全程一站式服务。
10分钟快速定责定损
鼓楼快处中心内设有定损区、保险理赔点、事故调解室、警务室等。
25日上午,2名在旗汛口发生刮擦事故的驾驶人来到警务室。民警在白纸上画出事发路段概况图,然后让2名驾驶人在图中标示事发时的行驶情况。随后,民警带着2人到停车场实地查看车辆受损情况。根据车辆受损情况及双方描述,民警最终判定其中一方负全责。双方并未提出异议,随即到理赔点办理车辆定损等相关手续。记者注意到,从2人走进警务室到车辆定损完毕,整个流程约10分钟。
据鼓楼交巡警大队民警介绍,由于前来中心处理的车辆一般是轻微刮擦,所以如果当事双方无异议,整个流程下来也就10分钟左右。
鼓楼快处事故约占全市一半
记者了解到,目前,鼓楼快处中心日均处理轻微道路交通事故90多起,涉及约200辆汽车,占全市3个服务点处理量的一半。
民警提醒驾驶人,发生轻微道路交通事故后,当事人应拍好前后2张全景照,照片内必须包含涉事车辆,拍照所站位置应距离车辆5~7米。
另外,目前交通事故快撤快处快赔适用的事故时间为6时30分至20时。对于上述时段以外时间发生仅造成财产损失的交通事故,建议当事人立即停车,在确保安全的情况下,迅速对现场进行拍照或用其他方法固定事故现场证据,然后立即撤离现场,将车辆移至现场附近不妨碍交通的地点。接着向110报警等候民警到场处理,需要保险理赔的向保险公司报案。
3个中心业务量仅达“满载”1/4
据悉,截至目前,我市已建成的城北、城南、城西3个快处中心,累计处理事故案件3.7万件,定损车辆6万多辆。3个快处中心目前每天平均定损车辆三四百辆,还未达到承载上限,只有最大承载量的1/4。
警方相关人士告诉记者,从定损能力来看,3个快处中心能同时给138辆车查勘定损,城南、城北2个快处中心每天最多可查勘定损600辆车,城西快处中心每天最多可查勘定损300辆车。
(福州日报记者 陈敏灵/文 郑帅/摄 通讯员 榕警 鼓交巡)
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