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新车刚买不到三个月自燃 市民寻4S店协商未果
2013-06-10 17:14:40  作者:黄新锦  来源:福州新闻网  【字号

  福州新闻网讯 刚买三月不到的新车就发生自燃,福州陈先生就遇到了这样的烦心事。事发后,陈先生多次找到4S店协商处理,但始终未能得到一个满意的答复。

  10日,记者跟陈先生取得联系。据陈先生介绍,今年1月,他在福建中源现代4S店购买了一款现代汽车,除去车身价格,加上各种税费保险,前后共花去了22万多元。1月22日,他领到了新车。

  4月19日晚上11点多,车子停在小区路边就发生了自燃,幸亏邻居帮忙,汽车的火势被扑灭,消防和110也及时赶到了现场。

  当天晚上,陈先生就试图联系4S店的工作人员,但并未打通。第二天,陈先生找到汽车销售人员,商量如何解决这一突发情况。“销售人员当时满口应允,说一定会给我一个满意的解决方案。”陈先生说,车子起火部分在油箱,据估算,维修的费用大概在6万多元。

  消防部门给陈先生开具了一份汽车自燃的证明,确定汽车起火不是由车辆内部和外部的可燃物导致。“距离首保三个月的时间还不到,车子就出了这么大状况,况且买车时光保险费我就交了八千多。”陈先生认为,新车购买的时间如此之短,平时也未对车子进行过任何改装就发生这么大意外,实在有些莫名其妙。

  记者试图联系福建中源现代4S店的主管,但未得到回应,售后人员告诉记者,具体情况不便告知。

  对此事件的进展,本网记者将继续关注。

  (福州新闻网见习记者 黄新锦)

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【责任编辑:黄新锦】

 
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