专卖店“不专一”消费者中招 经协调商家终退货
福州新闻网讯 肖先生近日在闽清白樟的一家专卖店花600元买了一件衣服,回家后交给妻子清洗,细心的妻子发现这件衣服根本不是该品牌的。肖先生认为商家涉嫌销售假冒商品,要求工商部门协助退货。
肖先生认为专卖店内销售其他品牌的服装,这种行为是误导消费者的,工商部门要严查,同时他要求退货。商家则认为不存在销售假冒商品的行为,肖先生在购买衣服时根本没有询问其要买的服装是否为该品牌的衣服。工商人员通过检查,未发现店内销售假冒伪劣商品,但是商家没有尽到告知的义务,确实存在工作上的失误,经调解,商家给肖先生办理了退货手续。
工商部门提醒:就现行法律来看,只要专卖店经营内容在营业执照许可范围内,又不销售假冒伪劣商品,不存在故意剥夺消费者知情权等行为,就不算违规。目前我省还没有规定专卖店只能允许卖一个品牌的服装,所以消费者在专卖店购买服装时,务必要看清品牌,以免商家“挂羊头卖狗肉”。
(福州晚报记者 桂丹 通讯员 马静)
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【责任编辑:林少斌】
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