福州新闻网讯  新买的电压力锅第一次煮汤就爆炸了，主妇躲避不及被烫伤大半边脸。厂家派人检测时发现爆炸后的电压力锅外观完好，仍能正常使用，无法马上认定事故责任，因而伤者的理赔问题也拖了下来。日前，福州的曾女士就遇到了这样的郁闷事。

　　16日晚，记者在空军医院外科病房里看到曾女士时，她正躺在床上痛苦地呻吟。曾女士的大半边脸，从头顶、前额到整个右侧面部、右耳、右侧颈部，都布满了红黑色的伤疤，连眼睛都难以睁开。

　　她艰难地向记者描述了电压力锅爆炸时的情景。那是3月11日中午，当时她在大儒世家朗园小区一套单元房内用这口电压力锅煮鸭汤。“那是我第一次使用这口新买的电压力锅，我设置了烹调时间为20分钟。快到20分钟时，我来到压力锅旁边，不料锅子突然发出‘砰’的一声巨响，盖子飞了出去。”

　　滚烫的鸭汤霎时四下飞溅，曾女士下意识地扭过脸，还是被烫到了，她痛得尖叫起来。随后，家人赶忙将她送进医院，经诊断灼伤面积有4%，其中一半为1度灼伤，一半为2度灼伤，可能会留下疤痕，情况比较严重。

　　事发后，曾女士的家人拨打电压力锅的厂家上海奔腾企业（集团）有限公司的全国统一服务热线。几个小时后，一名自称是该厂家福州某售后点派来的左先生来到曾女士家查看情况。但直到昨日记者发稿时，曾女士及其家人仍未收到厂家方面针对此事的处理方案。

　　昨日，记者联系上了左先生。他表示，自己当天接到奔腾企业上海总部的通知后，前往曾女士家查看情况。但他在现场发现电压力锅外观完好，仍可以正常使用，因而不能断定事故责任是否在厂家。目前，厂家正在联系保险公司进一步处理此事，他只负责查看现场情况，希望曾女士今后有什么疑问直接联系上海总部。

　　昨日，记者看到了发生爆炸的电压力锅。电压力锅外观完好，购买发票显示，它是曾女士于上个月在三明一家大型购物广场花398元购得的，型号为奔腾PLFN5003。目前，曾女士为治疗烫伤已经花掉了5000多元，她希望厂家能就赔偿问题尽快给一个明确的答复。

　　（福州晚报记者 王杨林/文 叶诚/摄）

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