车在超市停车场被刮 看车人说:没看到,不负责
福州新闻网讯 “车子在停车场被刮,停车场负责人竟说没看到,不管。”12日,家住艺术家园的陈先生致电本报党报热线83751111反映此事。
据陈先生介绍,12日13时,他开车到永辉超市杨桥店购物,把车停在超市外的停车场。半个小时后,他取车时发现车子左后方被刮。陈先生当即找到停车场的看车师傅询问,不想碰了钉子。“看车师傅说没看到我的车子被刮,他不管。”气不过来的陈先生随后找到永辉超市杨桥店的相关负责人,没想到答复更令他“无语”:“他说他没看到,不负责。”
12日下午,记者来到永辉超市杨桥店了解情况。该店管理本部主任杨荣告诉记者,只要在杨桥店消费满29元且停车不超过2个小时,顾客凭当天的消费小票可以免费在超市前的停车场停车。他说:“我们建停车场是为了给顾客提供方便。看车师傅照顾不了那么多车,收费只是为了不让周边的居民占我们的车位。”由于陈先生的车子被刮时,看车师傅没有看到,因此无法给陈先生提供赔偿。
“如果顾客觉得我们的工作人员态度不好,我们会进行教育,给顾客赔礼道歉。但车子被刮,超市没有赔偿的义务。”杨荣说。
对此,福建创元律师事务所蔡思斌律师认为,永辉超市杨桥店外的停车场不属于免费的公众停车场,是有人管理的停车场,而且超市对停车场进行了“变相收费”,一旦因为保管不善,导致顾客的车辆受损,就要承担一定的赔偿责任。他建议顾客向12315投诉,以维护自身的合法权益。
(福州日报记者 何海铭)
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【责任编辑:林芳】
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