福州新闻网讯 美容消费,10分钟花掉近14000元,一天花掉近14万元,两个月花掉近30万元,近日,在连江城关,就出现这么一起天价美容纠纷事件。
9月6日晚10时,凤城镇孙女士与家人到连江县可诺婷美容店讨说法,孙女士说,7月2日,她心情不好,精神恍惚路过马某经营的可诺婷美容店,被该店的服务员软磨硬泡拉进店内做美容,刚开始价格还算合理,后来推荐的产品和服务套餐价格越来越离谱,马某在孙女士精神恍惚期间,怂恿消费,构成欺诈行为,要求立即返还已支付的美容费用28万元。
该店负责人认为,孙女士接受了美容服务,且也签字同意了“货出概不退款”,坚决不同意退款。双方发生了激烈的争执。当天,连江县工商局、消委会工作人员接到投诉后,立即赶往现场。
孙女士拿出一张美容消费清单,单子上记载着7月11日在该店购买美容产品和接受美容服务消费。上面记录,蚕丝蛋白套装(内衣、背夹、束裤) 每套6400元, 2套共计12800元,肤色(体雕)套装每套4480元,2套共计8960元,玫瑰口服精油(5ml)每瓶4500元,12瓶共计54000元,隐形针灸(一夜瘦)每盒1980元,3盒共计5940元……这些数字,让执法人员都感到惊讶,对清单进行初步统计,当天的消费额竟高达13.59万元。
执法人员还发现,自然纤雕眉+水晶珠光唇+纤雕眼纹+水晶唇线服务费竟高达13800元,其实这几项服务就是文眉线、眼线、唇线,前后花费时间只有10分钟左右。
据了解,孙女士因最近感情出现问题,精神有点恍惚,才会被美容店的小妹拉去做美容的。孙女士说,从7月2日到9月1日,不到2个月,她在美容店消费达28万元之多,这些钱很大一部分是她的兄弟姐妹寄存在她那里的,并不是她的钱。
9月7日下午,在连江县工商局、消委会调解下,美容店负责人马某向孙女士赔礼道歉,并将23万元退款转至孙女士的银行账户。
目前,连江县工商局已责令美容店立即停业整顿,并会同相关部门对美容院天价美容作进一步调查处理。
(福州晚报记者 奕通 通讯员 汤曦 连消)
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