福州新闻网讯 　家住福州台江的唐小姐经不住电视购物导购员的花言巧语，花2500元邮购了一台笔记本电脑，可当货物送到她手中时，她发现收到的电脑与电视广告中播放的电脑大相径庭。当她投诉时，电视购物的工作人员换了一副嘴脸，相互“踢皮球”。无奈之下，昨日下午，唐小姐决定报警。

　　今年5月中旬，唐小姐看电视时发现一档购物节目正在推销硕派牌笔记本电脑，小巧的平板电脑配有软键盘、水晶鼠标，可以手写输入，可以当导航仪，可以当倒车雷达，售价3000多元。唐小姐觉得这款电脑功能挺多的，便拨打了电视屏幕上的购物专线，一名导购员热情接待，并告诉唐小姐，货到付款，不满意可退款，全国各地都有售后网点，唐小姐称，考虑几天后再决定。

　　几天后，唐小姐接到一个010开头的电话，对方自称是电视购物节目的导购员，称近期这款电脑经销商正在做促销活动，每台仅售2500元，唐小姐经不住对方的软磨硬泡，同意购买一台。

　　6月4日，EMS快递人员将一个纸箱送到唐小姐家中，唐小姐本想开箱验货，快递人员告诉唐小姐，公司规定，货到付款的物品必须先付款，唐小姐将2500元交给他后，迅速打开盒子，可是里面包着好几层，当取出最里面的电脑时，唐小姐发现送来的这款电脑没有品牌，只有巴掌大，翻盖的，除了一条电源线和一本印制粗糙的说明书，导购员曾保证的许多配件都没有，并且没有发票、合格证、保修卡。唐小姐想取回货款，可快递人员已离去。唐小姐此时发现，箱子外壳上的发货单竟然没有销售单位。

　　唐小姐回拨那个北京电话，曾接待唐小姐的那名导购员得知情况后，称可能是物流公司送错货物，可物流公司的工作人员告诉唐小姐不可能出错。唐小姐再次找到那名导购员，她表示立刻帮唐小姐问清原因，可此后，唐小姐多次拨打那个电话，接电话者称，那名导购员已辞职，唐小姐这才知道自己上当了。

　　唐小姐表示要投诉，对方竟笑着说：“随便你，有本事就来告我们！”随后挂断电话，此后，唐小姐多次拨打，对方都不接电话。接着，唐小姐又拨打了电视购物节目中的购物热线，结果出乎预料，接线员告诉唐小姐，硕派笔记本电脑从未进行促销，电视购物公司绝对不会以2500元的低价出售，因此唐小姐的问题公司不负责。

　　投诉遭遇“踢皮球”，唐小姐十分窝火，她向北京市的12315投诉，可是工作人员告诉她，投诉商家必须出示发票，如果没有，工商部门可能无法进行调查。

　　昨日下午，唐小姐以电视购物节目涉嫌欺诈，向台江义洲派出所报警，唐小姐当着民警的面，用朋友的电话再次拨打北京的那个电话，接听的男子得知是唐小姐后，表示要向单位负责人反映，当唐小姐询问他何时能有确切结果时，男子随后挂断电话。

　　民警提醒市民，现在许多人打破以往到商店买东西的传统购物方式，越来越多的人选择网络购物、电视购物这些新型购物方式，市民邮购时需保留证据，如聊天记录、交易记录，电话录音，万一上当可以作为证据。

　　（福州晚报记者　严鑫　通讯员　郭东杰）