低价买回山寨手机出问题难维权 唯有自己扛(图)
工商部门:明知“山寨”还要买,出问题只能自己扛
福州新闻网讯 说起山寨产品,草根、时尚、便宜,功能强大等字眼便会浮现在人们的脑海中,但由于其为仿制品质量难以得到保障,出了问题消费者也难以维权。这不,市民李先生就因为购买一部山寨手机而烦心不已。
山寨手机问题多 市民疲于奔命
李先生说,10月初他在五一路一家手机专卖店内看中了一款诺基亚E66手机,标价仅为600多元,比市场售价低了1000多元。李先生从销售人员处得知,该款手机为山寨产品。李先生欣然接受。销售人员还向李先生承诺手机可以7天包换、1年保修。
买回手机还没几天,李先生就发现,手机的“闹钟功能”无法使用,接着蓝牙又出了问题,最后手机索性时不时自动关机。李先生忙到专卖店要求换一部新的手机,店家表示这些问题目很容易修,不必更换。李先生就从店内拿回一部旧手机暂用。
“手机买来2个月,真正在我手里的时间还不超过一个月。”李先生说,到6日为止他已经将手机送修4次,每次修理都要花七八天。6日上午,李先生又向销售人员提出换手机的要求。可对方表示已经过了包换的期限,目前他们只能负责为李先生修理手机。
山寨产品不受法律保护
记者从福州市12315消费者申诉举报服务中心了解到,山寨产品属于仿冒品,所以它不受国家法律所保护的。如果消费者是在不知情的前提下购买到山寨产品,才能追究商家的责任。
如今,山寨产品走平民化路线且价格低廉,因此深受许多市民的追捧。工商部门提醒,市民切莫因为一点小便宜而购买山寨产品,否则出现问题时难以维护自己的权益。
(福州晚报记者 徐强/文 石美祥/摄)
【责任编辑:熊志敏】
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