福州新闻网讯　在福建师范大学就读的小李委托同学小汪购买飞机电子客票，不料小汪将她的名字弄错了。小汪上网搜索长乐机场客服电话，准备帮小李修改名字，结果搜到假客服电话，被骗了210元。

　　致电“机场客服” 被骗210元

　　临近寒假，不少高校学生开始预订回家的车票或机票。12月14日，与小李同班的两名陕西老乡告诉她，他们已经上网订了东方航空1月27日从福州飞往西安的机票，问小李要不要一起走。

　　小李没坐过飞机，也没有网银，便委托同乡小汪帮她上网订票。订好票后，小汪兴奋地告诉她：“都搞定了。对了，你的名字是李xx没错哈？”小李顿时傻眼了：“你把我‘艳’字写成‘燕’了！”但当时两人没有在意。

　　4天后，校方通知今年提前7天放假，小李和小汪便想了解一下已订的机票是否可以改签。小汪先是联系了东方航空的客服，被告知3.3折的机票不能改签。

　　之后，小李又想起自己名字被写错一事，便让小汪再了解一下是否会有影响。这次小汪没有拨打东方航空的客服电话，而是通过百度搜索到“长乐机场客服电话”400—6636—658打了过去。

　　“接电话的是一个普通话很不标准的男子，对方说可以改动，但需要先‘卡卡连接’。”小汪说，对方先是询问了小汪银行卡中还有多少余额，在得知尚有210元后，便指示小汪将余额转入他提供的一个固定账号里，并表示这样做是为了确定确为订票本人在办理相关手续，避免骗票。

　　“他说不会收取任何费用，半小时后会将钱转回我账号里。”小汪等了一个多小时，未见对方将钱转回，于是重新拨打电话问道：“你们不会是骗子吧？”对方一言未发，立即挂断电话。

　　小李之后又咨询了东方航空客服电话，并亲自到长乐机场前台咨询，得到的答案是，电子客票若为当日出票同时不超过当晚12时，有机会得到处理，此后则无法处理，并无法登机。

　　“唯一的办法就是退票，原来付了610元，退票只能拿到182元。第一次坐飞机，没想到遇到这种事情。”小李郁闷地说。之后她报警了，警方提醒说，不要轻易相信网上搜索到的“客服电话”。

　　假客服电话 位于百度搜索首条

　　记者在百度中搜索“长乐机场客服”，在弹出的第一个网页中就看到小李所说的400—6636—658“客服电话”。记者随后拨通该电话，称自己将机票名字写错，想咨询能否改名。接电话的是一名年轻女子，她表示此事可以处理，但需要转接给经理。

　　约半分钟后，一名操着不标准普通话的男子与记者聊了起来。他先询问记者的身份证号和姓名，记者报上了小李的相关信息，他也没深问，便提出要记者与之“卡卡连接”，所做步骤与小汪被骗的过程一模一样。

　　记者又问：“你确定可以改名字？为什么我到机场问过工作人员，对方说不可以改？”男子听后一言未发，直接挂掉电话。

　　记者通过114查询并拨通了长乐机场问讯处电话。工作人员告诉记者，长乐机场从未开通“400”开头的客服电话。

　　（福州晚报记者　兰超）