福州新闻网讯　把消费者价值2280元的衣服洗得严重变形，干洗店只愿根据自定的标准赔偿100元。消委认定这属霸王条款。

　　１７日， 福清市消委会海口分会接到消费者张女士的投诉，称其于1月12日将一套价值2280元的毛料大衣送到福清市城头镇快洁干洗店干洗。1月15日，她到干洗店取衣服，发现大衣被洗得严重缩水变形，并出现褶皱。张女士当即要求干洗店赔偿损失，但双方在赔偿金额上产生严重分歧。快洁干洗店只愿意按自行规定的标准赔偿，即赔偿“洗衣费用的10倍”。干洗费仅10元，也就是说，干洗店只愿意赔偿张女士100元。张女士认为，干洗店提出的赔偿方案不合理，遂向福清市消委会海口分会投诉。

　　福清市消委会海口分会工作人员随即展开调查。经调查，张女士有正式的购衣发票，发票金额为2280元。而快洁干洗店自定的赔偿标准属经营者自行制作的格式条款，即 “霸王条款”，严重侵害了消费者张女士的合法权益。

　　最终，在消委会工作人员的调解下，快洁干洗店赔偿张女士1500元。

　　（福州日报记者　李智勇）