１０日，福清市高山工商所成功调解一起Q币异常充值引起的消费纠纷。

　　今年7月3日，林先生花70元在福清市高山镇一网吧买了100个Q币。但截至10日，这100个Q币仍未到林先生QQ账户上。林先生要求店主退还70元钱，但网吧店主称已经充值，无法退钱。无奈之下，林先生拨打“12315”求助。

　　高山工商所执法人员经过调查，发现林先生的QQ账户由于出现异常充值，账户余额被腾讯公司清零、QQ账户被封。而造成这种情况的原因，与该网吧店主出售的低于正常价格的便宜Q币有关。经协调，店主最终同意退还林先生70元钱。

　　（福州日报记者 李智勇 通讯员 严建新 薛波）