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上岛咖啡省体店杯子缺口 消费者喝饮料刮破舌头
2007-03-05 22:04:57  作者:吴海洪  来源:福州新闻网  【字号

  3日晚,林小姐打进本报新闻热线83770333反映,她在位于省体育中心的上岛咖啡店就餐喝饮料时,盛饮料的杯子的边缘突然发生断裂,她的舌头不小心被刮到,但对于此事,店方却未能给出让林小姐满意的处理方式。
   
  3月3日晚10时许,记者赶到省体育中心的上岛咖啡店。在林小姐等人所坐的餐桌上,摆放着那个缺了两个口子的杯子(如图),杯中还有饮料,而掉下来的两块碎片就放在杯子的旁边。
   
  林小姐说,当时她拿起饮料喝,突然听到“咔嚓”一声,感觉不对,赶紧把被子放回桌面,此时她发现杯子的边沿缺了两个口子,而她的口中却多了异物,吐出来放在手中,才发现是杯子的碎片。当时她的舌头还被碎片刮到。
   
  事后,林小姐找到领班要求给个说法。但领班对她的陈述并不完全认可,对于杯子缺了两个口,领班认为可能是其他原因导致。
   
  记者找到了领班了解情况,领班也没有轻易下结论。林小姐说,事情发生后,店方并没有就此事向他道歉,也没有给出解决方案。领班只表示将向负责人汇报。当晚21时许,店方一负责人赶到了现场,双方仍未就此事达成一致意见,店方负责人便离开现场。当林小姐并叫来服务员买单时,服务员告诉林小姐,店方已对其当晚的消费做免单处理。
   
  (福州晚报记者  吴海洪)

【责任编辑:姜润辉】

 
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