消费者王先生家中的米白色玻化砖地面出现黑斑，越擦洗黑斑越多，本报11日对此事进行了报道。１４日，经本报记者协调，商家承诺赔偿1300元。
    　
　　14日下午，记者来到南方建材市场2座17号福州箭牌建材有限公司时，王先生正与商家进行协商。商家负责人郑经理告诉记者，瓷砖之所以出现渗水吸色现象一方面可能是玻化砖生产过程中操作失当，出现次品，无法有效起到防渗漏作用，另一方面可能是王先生在装修完毕后，未将玻化砖表层的地蜡及时去除，导致残留的地蜡吸附灰尘造成黑斑。郑经理表示，由于双方都有责任，他们愿意赔偿王先生一部分损失。
    　 
　　王先生说，更换新瓷砖需要进行二次装修，商家也应赔偿二次装修的部分费用。对此，郑经理表示不同意。经过记者协调，王先生与郑经理才就赔偿方案达成一致，郑经理承诺赔偿王先生经济损失1300元。