曾小姐到鼓楼区五一路柔婷美容店做美容，工作人员给她修眉毛时不小心将其眼角割伤。经12315调解，曾小姐获赔2200元。
   
　　据曾小姐介绍，她的眼角被割伤一事发生在3月3日。当时，曾小姐感到疼痛并流血。美容店工作人员开始不以为然，直接用手为其按住止血，后来又用创可贴粘上，流血仍然没有止住。美容店老板这才将曾小姐送往鼓楼医院治疗。
   
　　事后，曾小姐多次与商家交涉赔偿问题，双方一直没有达成一致意见。3月12日，曾小姐向鼓楼区工商局12315投诉。当日，由于商家负责人不在，12315于是要求商家到鼓楼区工商局接受调解。
   
　　后来，双方达成一致意见：商家同意支付曾小姐的治疗费用1700多元，一次性补偿曾小姐2200元，曾小姐所办的“超值特惠卡”除已消费的金额外，余额约345元全部退还。

　　（福州晚报记者  林茂森  通讯员  王小华）

　　在线维权：近视治疗仪却治不了近视
 
　　陈女士在五四路健和堂药店为孙子购买了一部贵州冬阳牌近视治疗仪，还有药品，共花了996元。但孙子使用一阵后，去做视力检测，却发现视力变得更差了。陈女士向商家提出退货，却屡遭拒绝。前日，市12315指挥中心主任蔡胜勇坐镇本报，现场受理了陈女士的投诉。市12315当即将陈女士的投诉转交给鼓楼区12315。昨日上午，药店同意了陈女士的退货要求。

　　（福州晚报记者 林茂森 通讯员 王小华）