市民吴秀姜通过“福州市行政服务中心”微信平台,给市地税局窗口服务人员林振忠投票
市民可以通过“福州市行政服务中心”微信平台投票
福州新闻网讯 近日,市行政服务中心推出的“微笑之星”评比活动、掌上政务服务平台受到了市民好评。
“这个工作人员办事既耐心又高效,我要给他点个赞!”24日上午,在市行政服务中心一楼大厅,刚办理好税务登记的市民吴秀姜拿出手机,点开“福州市行政服务中心”微信平台,给市地税局窗口服务人员林振忠投了一票。
吴秀姜参与的投票活动,是本月7日市行政服务中心发起的“寻找最美微笑、走近服务明星”评选活动。活动初期,市质监局、市公安局等12家参评机构各选送1名一线服务人员参加活动。参评人员在网页上展示自己的“微笑宣言”和“温馨事迹”,参评机构也通过在线访谈的形式为市民答疑解惑。
本月31日前,市民可通过市行政服务中心官方微信(微信号:fzsxzfwzx)或活动网站(http://fj.qq.com/2014smile/administration/),查看参评人的基本资料并给自己喜爱的服务明星投票,最终得票为微信和网站票数之和,得票最高的前10名将被评为“微笑之星”。截至昨日19时30分,记者在市行政服务中心官方微信的投票上看到,不少参评人员的票数都已过万,最高者票数已近5万票,活动网站上参评人员的最高票数也超过1.4万票。
“我们还将组织参评服务明星,开展线下的见面会,与市民沟通,帮助解决问题。”市行政服务中心相关负责人说,希望通过活动让更多的服务明星被市民熟识和认可,发挥示范、带动作用,传递微笑服务正能量。
作为我省首个推出“微服务”的市级行政服务中心,市行政服务中心的官方微信自去年底正式发布以来,粉丝数量每天都在上涨。记者登录微信平台看到,上面有办事指南、咨询电话、办件查询、预约服务等功能,还设置了中心地图、中心公告、投诉监督等模块。市民可随时随地查询办理进度。“官方微信服务平台既方便了市民,又节约了办事成本。”市行政服务中心相关负责人表示。
(福州日报记者 李夏薇/文 叶义斌/摄)
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