新安装的自助式售票机

　　几位乘座福州至重庆K804次列车的旅客分发车票准备进入候车室。

　　广场花坛上坐满了享受“日光浴”的旅客。

　　两位小朋友在广场上和家长等待着出发。

　　福州新闻网讯　“赶早回家，帮着家里老人，把过年的卫生搞搞清楚!”来自重庆的董先生带着家人准备乘座3日福州至重庆K804次列车回家。虽然距1月16日全国铁路春运开始还有时日，近段时间以来，福州火车站站前广场上的客流已经有明显增加。冬天的阳光下，准备乘车的旅客分散坐在花坛或广场上，享受温暖的“日光浴”。

　　福州火车站工作人员介绍，由于今年铁路春运期间车票预售期的明显提前，加上企业务工人员团体票的提前预定，网络、电话订票等服务项目的增加，为落实铁路总公司“把购票难的问题作为关键问题来解决，千方百计地为务工人员和学生购票提供便利”的要求，福州火车站完善各项服务的同时，在自助式售票区附近又增设了11台自助式售票机，车站广场也已经有工人在搭建临时候车棚。

　　“安全出行、方便出行、温馨出行，是总公司的春运要求，我们已经做好充分准备，迎接大客流的到来。”在福州至重庆K804次列车上检查列车始发作业准备的车队队长巢忠说。其介绍，历年来，福州至重庆、贵阳、成都等西南方向的列车都是春运的热门车，而且服务对象绝大多数是在闽务工人员;“节前，我们要把在闽务工人员平安地送回家过年;节后，再把在闽务工人员热情地接回来。”

　　据悉，担当列车乘务任务的福州客运段已经确定春运服务工作标准，践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，用微笑服务、热情服务、爱心服务赢得广大旅客的赞誉和理解。同时，针对春运中可能遇到的恶劣天气和突发大客流等突发性情况，福州客运段也制定了完善的应急预案，以保证出行旅客的安全。

　　(福州新闻网记者 胡巧灵 通讯员 雍万俊 余亮)

　　（版权作品，未经福州新闻网书面授权，严禁转载，违者将被追究法律责任。）