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110名鼓岭“庄主”学服务技能
2013-06-21 21:04:14  作者:廖云岚  来源:福州新闻网  【字号

  福州新闻网讯 暑季旅游旺季即将来临,为提升鼓岭各大山庄的服务水平,晋安区妇联、旅游局21日联合举办鼓岭生态旅游技能培训会,共有110名山庄的“庄主”及相关负责人参加了培训。省旅游干部学校的郭洪江教授从服务礼仪入手,传授旅游服务要领。

  培训会上,鼓岭旅游度假区管理服务中心还与各山庄(鼓岭人家)负责人签订了《山庄(鼓岭人家)管理责任书》,明确经营户从业人员必须注重仪表、举止文明,不得有谩骂、殴打顾客等破坏度假区形象的行为;经营户不得在经营场所内出售假冒、伪劣产品,不得在经营场所内从事非法活动。

  (福州日报记者 廖云岚 通讯员 廖国英 林楠 文/摄)

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【责任编辑:熊志敏】

 
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