结业式前，参加大练兵的“动姐”摆出“心”的造型。

礼仪培训老师检查“迎宾”队伍的指甲

礼仪培训老师指导“动姐”展示迎宾的规范手势

　　福州新闻网讯　福州客运段首批动车组乘务员为期5天的“全脱产、全封闭、全覆盖”式大练兵活动12日下午正式结束。

　　据了解，该段根据龙厦高铁即将开通动车组人才的需要，对现有的动车组乘务员和新招聘的“动姐”进行职业素养、服务技能的培训，一方面为龙厦铁路选拔优秀人才，一方面借以提高全员的服务水平和标准。

　　虽说大练兵活动全在室内进行，但火热的天气和高标准的要求，“动姐”们扎实吃了不少“苦头”。天性活泼的邱美程深有体会地谈着自己的感受：练习微笑时，嘴里含根筷子还要发出“衣”的长声，看起来很轻松，可长时间地重复演练，就会两腮发酸口水会从嘴角两侧不自觉地流下来。

　　已经是列车长的段虹雨在听课时始终保持着笔挺的坐姿，她说标准的坐姿有五六种，可是动车乘务员的标准是全程站立式服务，旅途中如果能有机会坐下来歇会儿，那真是一种非常惬意的享受。

　　列车长黎燕燕称得上是位“老乘务员”，但她还是学习得非常认真，她说每回参加培训都有不同的收获。

　　（福州新闻网记者 晓辰 通讯员 雍万俊）

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