图为监控中心工作人员10日通过“全球眼”对服务点人员的工作作风和服务质量进行视屏和音频监控。

　　福州新闻网讯　窗口人员的工作作风和服务质量怎么样，“全球眼”一看便知。记者10日获悉，在开展第二批党的群众路线教育实践活动中，台江区通过“电子监察”“人工监察”以及“自动短信发送”等方式，加强对区级政府信息发布的“目录、内容、时限、依申请公开”;行政审批的“一次性告知、流程挂起、不予许可、否定报备、办理超时和行政收费”;行政处罚的“不予受理、不予立案、办案超时、撤销立案、案由变更、自由裁量权、公众投诉”;网上诉求“办理逾期查阅、逾期办理和不满意件”等20个监察点进行电子监察，有效提高了办事效率，促进了作风改进。

　　(福州日报记者　王玉萍　通讯员　谢平　文/摄)

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