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福州火车站开辟“绿色通道” 优质服务残障旅客
2013-08-07 21:12:30  作者:胡巧灵  来源:福州新闻网  【字号

福州新闻网

  福州新闻网讯 7日下午4时43分,福州火车站站台,闷热的天气难得袭来丝丝凉风,从杭州东方向驶来的D377次缓缓进入福州火车站。由福建省残疾人联合会组织邀请的福州市19名残障人士“华东七日游·快乐暑运”活动顺利收官,大家怀揣着喜悦的心情,回到“久别七日”的福州老家。

  为做好19名残障旅客接车服务工作,福州火车站“海峡情·王威服务台”的工作人员精心准备早早就等候在站台上。动车停稳后,在10号车厢车门口,客运值班员赵静、吴燕等铁路工作人员推着轮椅微笑第迎候客人。随后,铁路青年志愿者披着绶带,从车厢到站台搀扶着每一位残障旅客一一坐上了准备好的轮椅,并小心翼翼把行包摆放在他们身边,依次通过“绿色通道”出站。

  残障旅客陈平女士很是感触,十分感谢火车站人员的悉心服务:“我们这些人,大部分都没做过动车,也从没有离开过福州,这次都亏残联组织的帮助,让我们到外面旅游观光,来来往往得到铁路无微不至的悉心照顾,你们的服务让我们体验到回家的感觉,太谢谢你们啦!”

  (福州新闻网记者 胡巧灵 通讯员 万翔 江曲)

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