新华网福州11月28日电 福建省运管局消息,2014年12月底之前,道路客运旅客如需改票、退票,可以在网上售票系统实现改退票操作。相关负责人介绍,目前改退票具体方案仍在调研中,乘客最晚提前一天改退票,是否产生费用、费用如何计算等问题尚未确定。

　　据介绍,福建省运管部门加快完善福建省道路客运网上售票系统(www.968980.cn)相关便民功能,拟于12月底前实现在线改退票功能。届时旅客网络购票成功后,如需退票或改签,在售票系统直接操作即可,无需再去车站办理。

　　相关负责人介绍,道路客运系统票务管理不同于铁路系统,存在客运企业数量多、分布零散、统筹协调难度较大等问题,因此网上改退票是否产生费用、费用如何计算等乘客比较关心的问题目前仍未有明确的实施方案。不过,该负责人表示,网上改退票的时间目前暂定为最晚提前一天。

　　据了解,福建省道路客运网上售票系统于2014年9月25日上线试运行,截至目前,试运行情况良好,网站访问量已达40多万人次,注册用户近5000个。

　　下一阶段,省运管部门计划推出手机APP购票服务,拟选取福州、漳州两地市开展小件快运、市域车站互售票试点工作,进一步服务旅客便捷出行。

　　(新华网见习记者 翟星理)