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燃气公司回答用户提问 零散住户如何开通天然气?
2014-04-29 07:17:15  作者:綦芬  来源:福州新闻网  【字号

  福州新闻网讯 近日,福州华润燃气有限公司相关负责人做客《政风行风热线》,回答市民关于天燃气开通、缴费以及燃气服务等方面的问题。

  五四北居民

  缴费不便何时解决

  问:五四北用户何时能在8家银行交燃气费?

  答:原居安公司因为银行代扣代缴户数规模不大,银行方面不予办理,所以在选择银行方面有所局限,现已并入华润,目前居安公司未注销,财务未完全对接。待全部对接完毕,该营业网点可与华润燃气福州片区的其他营业网点同步进行银行代缴业务,到时可通过8家银行办理燃气费委托代缴业务。

  问:为什么煤气表和立管都安在厨房?

  答:高层建筑因消防规范不允许煤气表装在楼梯通道,所以都安在厨房。这符合国家《城镇燃气设计规范》GB50028-2006要求,不存在安全隐患。

  问:因某住户违建,给天然气设施留下安全隐患,造成其他用户不能使用天然气怎么办?

  答:应由开发商、物业、燃气公司一起与违建户协调,完成整改后,即可通气。

  入户检查

  不收费不推销

  问:入户安全检查时收费吗?会推销阀门等产品?

  答:燃气公司每年安排一次免费入户安全检查。我司安检工作人员上门安检时,身着蓝色工作服,佩戴“华润燃气”工作牌,只对天然气管道、燃具及煤气表进行检查,作安全宣传,不会向用户出售与燃气相关的任何产品,更不会收取任何费用。

  问:燃气初装费要不要交?

  答:自2007年3月27日起,管道燃气建设费用,一律计入住房开发建设成本,开发商不得在房价外向购房人另行收取。对于2007年3月27日之前签订购房合同的,购房者是否要交燃气初装费(气源建设费),要按合同的约定办理。

  问:我所交的燃气费为什么不止3140元,是否乱收费?

  答:出现这种情况,可能:一是办理规划审批、破路等相关手续的费用分摊;二是安装远传表所至,为避免今后抄表打搅客户,煤气表设计为远传表,远传表的费用比普通煤气表高。

【责任编辑:胡巧灵】

 
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