福州新闻网讯　福州市建设工程质量监督站相关负责人10日做客《政风行风热线》，为市民安全买房、交房支招。

　　问：房屋建筑工程的最低保修期限为多少年?

　　答：地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;电气系统、给排水管道、设备安装，为2年;装修工程，为2年。其他项目的保修期限，由建设单位和施工单位约定。

　　问：建设工程的保修期如何计算?

　　答：建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。住宅的保修期，从开发商将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算。

　　问：房屋如何申请保修?

　　答：直接向建设单位或其委托选聘的物业管理公司反映，由建设单位或其委托的物业管理公司向施工单位发出保修通知。施工单位接到保修通知后，应当到现场核查情况，并在保修书约定的时间内予以保修，保修费用由质量缺陷的责任方承担。施工单位不按保修书约定保修的，建设单位或其委托的物业管理公司可以委托其他单位保修，由原施工单位承担相应责任。保修完后，由建设单位或其委托的物业管理公司或者房屋建筑所有人组织验收。

　　问：对建设工程质量有异议怎么办?

　　答：根据规定，对建设工程质量或对建设工程质量检测单位出具的检测结论有异议的，双方当事人可以向建设工程所在地的设区市的建设工程质量协会提出申请，由协会组织专家进行鉴定;对鉴定结论有异议的，可以申请省级建设工程质量协会组织专家重新鉴定。对建设工程质量有异议、对检测结论有异议，以及对鉴定结论、重新鉴定结论有异议的，双方当事人也可以向法院提起民事诉讼。

　　问：居民遇建设工程质量问题可通过哪些渠道投诉?

　　答：对于房屋质量问题，市民可以找开发商(建设单位)，按购房合同中有关质量问题处理的途径进行处理。市民也可拨打市建设工程质量监督站电话87806550投诉，还可向上级建设行政主管部门、当地信访部门、市便民呼叫中心12345系统投诉。若开发商(建设单位)对质量问题不予解决，市民可直接按照购房合同约定解决争议的方式向法院起诉，或向仲裁机构申请仲裁。

　　(福州晚报首席记者　张秀冰　电台记者　高芳)

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