福州华大街道建解民忧 项目办理时限压缩65%以上
福州新闻网10月12日讯 “太感谢了,这样我就可以在家多照顾宝宝15天了。”昨日,拿着华大街道计生办出具的《独生子女父母光荣证》,家住湖东路48号的洪女士高兴地说,“平常只是听说现在政府部门的办事效率高,这次亲身感受到了这一点。”
原来,洪女士前几个月初为人母,法定的产假快到期了,按照有关规定,如果办理了《独生子女父母光荣证》可以延长15天产假。了解到洪女士的情况后,华大街道计生办急群众之所急,把原来10个工作日的办证时间,缩短到3个工作日,为洪女士办好了相关证明。
在开展党的群众路线教育实践活动中,华大街道倾力打通联系服务群众“最后一公里”,扎实推进建章立制,出台了《华大街道便民服务中心窗口工作人员管理制度》。对前来询问办证审批的群众实行一次性告知制度,简化办证流程、提高办事效率、减少群众等待时间,进一步提升窗口服务水平。街道便民服务中心及9个社区便民服务代办点全面完成标准化建设,项目办理时限比法定时限压缩65%以上。
华大街道党委和办事处班子还围绕“四风”方面突出问题,按照“四回应”的要求,确保整改工作落到实处。整改过程中,着力解决群众反映强烈的切身利益问题,全力推进环境综合整治,改善居民生活环境。
(福州日报记者 吴晖 通讯员 张勇)
【责任编辑:林少斌】
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