福州新闻网讯 2013年春运即将于26日拉开大幕。随着学生流、返乡流、探亲流和旅游流等客流的叠加,火车票的购买备受公众和旅客关注。11日,南昌铁路局推出“2013年春运购票宝典”,对网络购票、电话订票、窗口售票、自动售票机购票、代售点售票及团购车票等购票方式进行一一解读,为旅客出行提供便利。
五种方式
分渠道售票让选择多元
2013年春运,南昌铁路局共有窗口售票、电话订票、互联网售票、代售点售票、自动售票机等五种售票方式,旅客可根据需求自行选择任一种方式进行购票。
车站窗口售票:旅客可到火车站的售票窗口购买车票。这一传统购票方式迎合广大旅客的购票习惯。但这一购票方式遇到人多时需要有足够的耐心排队,同时,车站窗口的预售期晚于网络和电话订票,所以在运输高峰时,旅客到窗口购票,不一定能顺利地购买到自己想要的车票。
95105105电话订票:电话订票为每日的7点至23点,在江西、福建两省境内的旅客可直接拨打全国铁路统一订票电话95105105,根据语音提示进行操作,预订闽赣两省内车站的车票。在江西、福建两省以外预定闽赣两省内车站的车票时,需要加拨区号0791。如需预定闽赣两省以外车站的车票时,可以通过拨打12306电话查询相应地区的区号和订票电话号码。如:旅客在闽赣两省境内需要预订广州车站出发的车票,需拨打020—95105105。
电话订票的基本流程(以订购1月29日南昌至广州的火车票为例):拨打95105105(全国铁路统一电话订票号码,外地订票需加拨出发地区号码)——(语音提示:1为订票,2为取消或查询订单,3为信息查询)选择1——(语音提示:1为订票须知,2为订动车组车票,4为订普通列车车票,6为订学生票,0为返回上一层)选择4——(语音提示:1为按车次订票,2为按发到站订票,0为返回上一层)选择2——(语音提示:1为南昌,2为进贤,3为吉安南,其他车站输入车站电话区号,按#号键结束)选择1——(语音提示:请输入以下验证码)按语音提示输入验证码——(语音提示:请输入四位乘车日期)例如购买1月29日的车票,输入0129——(语音提示:请输入到站的电话区号,按#号结束)例如广州,输入020——(语音提示:1为广州东,2为广州,3为广州北)选择2——(语音提示:请输入开车时间段范围)按所需购买车票的时间段输入——(语音提示:请输入席别 1为硬座,3为硬卧)按所需输入——(语音提示:请输入订票总张数)按所需输入——(语音提示:没有特殊票种请按*,其它请输入小孩票张数,没有小孩票请按0)按要求输入——按购票需求选择及确定车次——按要求输入证件类型及号码——生产订单号(目前已升级为十位,要记清楚)——到车站售票窗口或代售点取票(凭订单号码+订票证件号码)。
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