行政中心内部一角(设计效果图)
福州新闻网讯 记者13日从鼓楼区获悉,该区新的行政服务中心下月底有望建成投入使用。
据介绍,该中心位于温泉公园北门东侧,邻近市行政服务中心,总建筑面积约2800平方米,比旧中心增加约2000平方米。
该中心建成后,智能化服务将有不少亮点:一是全省首家采用最新的“云”技术,系统将更加稳定、快捷。二是身份证全程关联服务,即只要有身份证就能关联其在行政服务中心所要办理的事项。采用这一技术后,市民办理业务时,只要输入一次身份证号码,此后无需重复输入各种号码。三是系统将通过短信全程跟随服务。市民进入服务大厅时,会收到温馨的欢迎短信;现场排队时,前面若只有2人在等待办事,会收到提醒短信;网上预约时,也能收到预约通知短信。四是动感评价服务,即通过服务窗口PAD评价、大厅查询一体机评价、中心外网门户网站评价、手机WAP评价、短信评价等5种方式评价服务质量。五是动漫向导网上服务,即全省首家采用动漫方式生动再现实体大厅工作环境,为市民提供网上咨询、网上预约、网上申报、办件查询、办件反馈等现场式办事向导服务。六是手机WEB(网络)移动服务,即建立手机WEB(网络)应用,为市民提供随时随地的业务预约、查询和评价。七是智能终端便民服务,即中心设立一站式便民处,为市民缴纳水费、电费、燃气费、通信费等提供服务。八是现场设自助服务区,群众可以自助申报办理事项、自助查询政府信息等。另外,中心还将提供物联网智能查档服务、全过程监督服务等。
据了解,鼓楼区新的行政服务中心于今年3月底动工建设。到目前,该项目的基建及装修已完成工程量的75%。大楼主体已全部完工,玻璃幕墙全部完成,装修工作正在抓紧进行。
(福州晚报记者 毛小春 通讯员 张勇)
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