村干部代办员到94岁施依妹家中送社保卡
福州新闻网讯 “以前办事都要跑到镇里,现在只要动动嘴皮子。”18日,家住闽侯尚干镇洋中村的村民施依妹,接过村干部林燕递过的社保卡后,乐呵呵地说(如图)。
这就是洋中村为方便村民办事推出的“零距离”服务模式。通过村里的便民服务代办点,村干部当起了义务代办员,主动为群众代办各项审批和服务项目,村民不出村,就能办成不少事。
在洋中村的便民服务代办点,记者碰见了前来领取独生子女光荣证的村民杨滟灵。“现在办事甭提多方便了。”提起村里的便民服务点,杨滟灵深有感触地说,过去要办土地审批、计划生育、医保等证,都要跑到镇里。因为不了解办事流程,往返三四趟是常有的事,费时间不说,有时还要窝一肚子气。现在家门口就有便民服务点,办啥事只要给分管的村干部打个电话,了解一下要什么材料,得闲时把材料往便民点一送,就可在家坐等电话通知取件了。
村级事项,即到即办;代办事项,承诺时限;全程代理,无偿服务……记者发现,代办点的各项服务不仅便民、利民,而且贴心、暖心。该村村支书林佑昇告诉记者,为有效防止推诿扯皮现象,村里还特别印制了《便民服务手册》,明确了每个村干部的代办工作职责,并发放便民服务卡,公开联系电话,主动上门为行动不便的群众代办各项审批事项和服务,切实解决群众办事不便的困难。
闽侯县纪委相关负责人告诉记者,为提高村民办事效率,今年以来闽侯县在拓展延伸乡镇网上审批便民服务中心的基础上,积极探索“零距离”服务群众模式,在尚干镇洋中村等11个村(居)设立了村级便民服务代办点。日前,闽侯县仅洋中村便民服务代办点就为群众代办各种审批和服务事项共1000多件,受到群众的热烈欢迎。下一步,闽侯县将在总结试点经验的基础上向全县推广村级便民服务代办点做法,真正做到群众不出村,就能办成事。
(福州日报记者 黄戎杰/文 俞松/摄)
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