福州新闻网讯　今后，鼓楼区个体工商户、企业和消费者，如果要前往鼓楼区工商部门办理工商行政事务或调解消费纠纷，均可事先向工商人员预约具体时间和办理事项。记者19日从鼓楼区工商局获悉，该局推行工商事务普通排号与预约服务“双轨制”，对重点企业（项目）及急办事项还将启动预约“绿色通道”。

　　据介绍，预约服务对象为本辖区内需要办理工商业务的各类经营主体、广大消费者等，预约服务内容涉及工商职能的行政许可、行政执法、消费维权等事项。服务对象可通过现场、电话等方式预约工商服务。预约受理时间为周一至周五的上班时间，法定节假日除外。预约办理注册登记事务的则要凭有效身份证件或营业执照办理。

　　鼓楼区工商部门提醒，若超过预约时间30分钟未到场，视为申请人主动放弃预约服务。根据要求，上门为服务对象服务的工商工作人员，必须严格执行省工商局“六条禁令”，不得影响服务对象的正常经营活动，禁止接受服务对象的各种馈赠。

　　（福州日报记者 王玉萍 通讯员 王小华）

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