假如卫生部长看病上下楼12次

2007-03-03 08:45:55　　来源：红网　　【字号 大 中 小】

　　写下这个题目我自己都笑了。卫生部长如果真的生了病，用我这个俗人的想法，夫人或秘书一个电话，或是那些名医院的院长带领名医屁颠屁颠地来了；或是院长早在医院门口候上了，肯定不会费这么大劲，也不会一个小感冒花上几百元。可我还是一根筋，总觉着卫生部长同我这一介草民在公共医疗资源面前权利应该是均等的。
　　
　　事实上部长看一次病是不可能上下12次楼，而老百姓却确有其事的。《北京娱乐信报》3月2日报道，中消协公布的医疗服务消费体察活动报告中，揭开了部分医院医疗服务中存在的十大问题，其中，就有患者上下楼12次才找到医生的诊室，一个“感冒”最高花了672元的体察例证。
　　
　　中消协这一消费体察活动报告是极不给卫生部面子的，特别是在“两会”召开在即，医疗和住房、教育是压在群众头上的三座大山，是年年会议热议的话题；中消协这一举动无疑是火上浇油，代表、委员就此质询、批评是顺理成章的。
　　
　　卫生领域存在的问题由消协披露，本身就耐人寻味。是卫生管理部门早已觉察和发现了这些问题，只是无力解决或正在寻求办法解决，还是根本就不了解这些情况或根本不认为这是问题，值得追问。一个不容忽视的事实是，近日，中国网联合搜狐网发起“网民关注的‘两会’热点问题”的调查，14个关注话题中，网友对“加快医疗体制改革，解决‘看病难、看病贵’问题”的关注度最高。（中国网2月28日）可见，“看病难、看病贵”已成众矢之的，是不容回避的。
　　
　　“医改总体上是不成功的”已成定论。已成定论的医疗体制改革难也成了一个筐，什么问题都能往里装。卫生部门在医疗体制改革方案出台前，似乎对什么问题都束手无策，比如看病导诊居然也成了“看病难”的一个重要原因，就实在令人难以理解了。患者上下楼12次才找到医生的诊室，我也深有体会。导诊标识不醒目，是一个方面，医院工作人员说“半截子话”，又是一种“误导”——排了半天队到跟前了才知道前面还有“程序”没进行，这队白排，还得从头再来。当时我就想，如果卫生部长遇上这事，他老人家能容忍吗？
　　
　　可我鲜见卫生部官员“微服私访”的报道。如果卫生部长生了病能“亲自”上门就诊，“亲自”上下楼12次，“亲自”经历了看一个“感冒”一家医院用去600多元，一家医院仅2元，他会有什么感想，感想之后会有什么作为？
　　
　　当然，我们已经进入了依法治国的时代，靠“青天”做主是靠不住的。但是，了解情况、体察民情总还是必要的。2月16日，正值农历腊月二十九，温家宝总理跑到抚顺看望棚户区居民，报纸报道的标题就是“摸情况”。他说，“关注民生，首先要关注最困难的群众。解决群众最直接、最紧迫的利益问题，必须让群众看得见、摸得着、信得过，棚户区改造就是这样。”2003年10月，温家宝总理在三峡库区视察时，农妇熊德明壮着胆子向总理述说了欠薪问题，总理帮她讨回了工资，从此在全国掀起了为农民工讨薪的风暴。很多时候，只有领导看到了、了解了，才能知道问题的严重性，才能得到足够的重视，才能想办法解决。
　　
　　中消协的消费体察活动报告中，节假日看病比平时难，也是医疗十大问题之一。胡锦涛总书记春节期间能同甘肃各族群众过年，温家宝总理能去棚户区“摸情况”，卫生部门的官员就不能到各地医院看看，慰问一下医护人员，顺便也了解一下群众的“疾苦”？
　　
　　关注民生，坐在京城的办公室听汇报同深入下层，与群众面对面聊天，看到的现实，听到的情况，产生的感想，受到的心灵震撼是截然不同的。前者，是被动的、是浮光掠影的，是难以产生切身感受的；而后者，却是刻骨铭心的，是有巨大压力和解决问题的紧迫感的。
　　
　　还是回到本文开头的假设，如果卫生部长遭遇一次看病上下楼12次，至少，老百姓看病难会稍稍缓解一点。

　　[作者：马而立]