福州新闻网讯　到银行网点办理业务的市民往往有这样的经历：办理业务需要现场填写信息，如果不小心填错一项则需要重新填写，费时又费力。记者14日了解到，目前在榕部分银行推出了自助填单服务。客户不但可以在网点自助设备上快捷填写开户等信息，而且还可在家里上网先行填写信息，然后凭手机短信编号改天到网点临柜办理开户、转账等个人业务。

　　中行近期推出了综合自助填单业务，改变了以往只能在网点内现场手写填单的单一方式。自助填单方式共有两个渠道：一是客户在家上网通过官网选择自助填单项，自行输入相关信息，完成后就会收到编号短信，客户可在10日内凭申请编号和身份证等证件自行到网点办理就行;另外客户还可通过网点设备渠道自助填写信息。

　　在榕的建行、民生、华夏等银行也在部分网点试推出了自助填单机业务。与中行自助填单方式不同，另三家银行自助填单机业务需要客户在网点自助办理。客户选择个人开户业务，只要把身份证放在扫描区识别，身份证上的个人信息就会自动在系统中生成。录完个人身份信息后，客户还需手工输入手机号码等其他信息。记者注意到，这些自助填单机暂未与银行内部系统互联互通，单子填完后需要点击确认打印出来，客户再凭此单子到柜台办理。民生银行福州分行人士告诉记者，目前自助填单机暂只在两个营业网点试用，今后将逐步推广。

　　(福州晚报记者 杨剑峰)

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