福州新闻网讯 福州市民陈先生因自己名下的信用卡逾期未还款,近几个月来频繁接到自称受银行委托的律师的催款电话。更令他感到难以接受的是,对方不仅查到他的家庭住址,上门向他的父母催款,还直言不讳地告知他们,自己的儿子是“犯罪嫌疑人”。
记者调查发现,尽管催收行业在普通持卡人印象中总是与“恐吓”、“谩骂”、“骚扰”等词汇相关联,但随着监管力度的加大以及自律制度的不断完善,整个行业正日趋阳光化、透明化。
案例:
信用卡欠款7000元 逾期需交1.8万元
陈先生几年前开通了某国有大型银行的信用卡,额度1万元。办完卡后,他曾在两年前刷卡消费达7000元左右。由于尚未具备稳定的收入,导致这笔欠款迟迟难以归还。“一开始是银行的信用卡中心给我打电话,我说了自己的困难,一有钱就还。”陈先生说,后来,换成了一个自称银行委托的律师代表来与他交涉,言语十分不客气,多次在电话里冷嘲热讽地羞辱他。
直到有一次,陈先生接到父母的电话,告诉他有人来家里,开口就说“你儿子是犯罪嫌疑人,不还钱就抓到监狱坐牢”,还让父母、亲属代为还钱。陈先生十分生气,便不再理会对方的来电。
最近,陈先生又接到另外一名催收人员的来电,称他的欠款已经累计1.8万元了。考虑到今后生意上的需要,已有还款能力的陈先生马上到银行补交了欠款。
调查:
催收员多打着“律师”幌子
记者按照陈先生提供的电话与第二名催收人员取得联系。当记者自称是陈先生的朋友,咨询对方是福州哪家律师事务所时,对方只说是银行委托他们催收的,他是律师助理,随即挂断电话。
据一名知情人士透露,该机构并非律师事务所,而是一家布局全国的投资公司,只是承包着陈先生所属银行信用卡不良欠款催收业务。
供职于福州一家经营近十年的催收公司的老业务员一寒(化名)告诉记者,目前,催收员对外一般自称法务专员或律师助理,并非取得律师执业资格证的正规律师。催收公司一般都是投资公司,也有少部分催收公司成立了律师事务所,长期聘请一名专职律师负责处理纠纷、投诉问题。
10日,记者在一家知名招聘网站上搜索催收员职位,一家上海投资公司在福州设立分公司,打出招收催收主管、催收专员的招聘广告。在应聘条件上,还注明需要很强的抗压能力,转业军人优先。
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