近日，记者走访发现，“VIP闭馆营销”在福州消失、国际名品打折频率变高并玩起“无LOGO时尚”、百货业增加更多业态“华丽转身”。种种迹象表明，在电商分割市场等因素影响下，福州高端百货也开始慢慢放低“身段”。

　　A 高端百货不再推“VIP闭馆”

　　福州高端百货往年会在年中庆推出“VIP闭馆营销”，而这提法在今年悄然消失。

　　上周末，东方百货东街店开启“VIP夏日盛典”，这一年一度的VIP日，往年需要凭邀请函或其他凭证方能进场，而今年则没有设置任何门槛。

　　福州百货业的VIP日由东方百货东街店在2007年底首创，为VIP客户专门闭馆，即所谓的“富人专卖会”。犹记得，当时限制人数，八千多位VIP客户(可带随行一人进场)，所有来宾须凭邀请函入场，9小时营业额超过一千万，其中一些高档奢侈品占了三分之一。

　　此后，这样一种独特的营销方式被福州多家百货效仿，尤其是走高端路线的三家门店。

　　不过，早在2011年，福州高端百货之一——大洋晶典就已降低了VIP闭馆门槛，例如主动送上“贵宾礼券”或入场条件有银行信用卡即可，让闭馆名不副实。今年则更甚，直接抛弃“闭馆”。

　　东方百货群升店今年的年中庆并未如期举行，而是配合品牌调整延后至10月。往年在年中庆推出的“VIP闭馆”，届时也不再被采用，正在寻求更为新颖的主题式营销手法。

　　对于“闭馆”营销的消失，业内人士坦言，VIP闭馆营销发展到后期，其实并没有做到真正的闭馆，没有坚守VIP底线，造成VIP客户没有VIP之感而失去市场，并且经过几年后对客户而言也产生了疲劳感。

　　上述人士提到，最重要的是，闭馆存在的风险大，不仅要投入更多的费用进行宣传，宣传覆盖的VIP顾客是否能到店里并没有保证。在如今各家百货销售业绩都不太理想的情况下，大家都想方设法抢客源，不闭馆的话，还能有一些自由的客流。

　　因此，在诸多因素的叠加下，百货业不仅会看重VIP客户，也会对普通的潜在客户来者不拒。

　　B 增加业态转为小型Shopping Mall

　　去年，福州多家主流百货销售额首度出现负增长。在这一大背景之下，福州高端百货不仅在营销方式上开始摈弃陈旧，同时也在业态上进行调整升级，以寻求业绩上的突破。

　　今年，东方百货群升店的主调将是“新体验、新形象、新空间”。

　　昨日，东方百货群升店相关人士表示，今年从4月上旬持续至9月底，陆续针对门店业态进行大规模的调整升级，跨度之长、力度之大前所未有。

　　据了解，此番东方百货群升店调整升级与福州市工人文化宫的改扩建项目同时进行。其中2楼将升级成国际二线名品，4楼调整升级成童玩生活馆，负一层也将引入餐饮。同时，规划取一个楼层作为艺术性的展览，以及在顶楼做空中花园等，加之原先的美容美甲、酒楼等，为的就是“华丽转身”变为一个小型的ShoppingMall(购物中心)。