关注理由：针对频繁发生的网上银行犯罪，在榕各家银行不断推出各种新式网上银行安全工具，打响了一场“安全保卫战”。即日起，本网将推出“网银安全宝典”系列报道，陆续盘点各大银行网银安全措施，并就如何安全使用网银为网友支招。

　　“网银安全宝典”工行篇

　　2000年，工行率先在业界成功推出电子银行。目前该行已经构筑了包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行等在内的渠道体系，每年创新推出上百个电子银行新产品，并创造了企业网上银行、95588电话银行、U盾、口令卡等多个行业第一。

　　提供23类400多项服务

　　目前，仅工行的个人网上银行能够为客户提供账户管理、转账汇款、缴费站、个人理财、外汇交易、证券交易、基金买卖、贵金属投资、网上贷款、工银信使等23类400多项服务。

　　近期，工行新推账户原油业务，基于国际原油价格衍生出我行账户原油产品价格，客户可通过个人网银进行账户原油行情查询、即时交易、挂单交易、结算价格查询等业务。目前通过网银可以进行先买入后卖出交易，未来先卖出后买入模式也将开通。同时，福州地区iPhone手机银行客户端账户原油双向交易也即将开通。

　　下阶段，工行将推出西联汇款交易，通过网银渠道可以实现办理西联汇出汇款、西联收款解付等相关业务。

　　近几年来，工行结合移动互联网快速发展引发的金融服务需求变化，先后研发了WAP手机银行、WindowsPhone手机银行、iPad网上银行、短信银行等一系列创新产品，陆续推出了精彩生活、专属理财等特色服务。

　　工商银行个人网上银行已全面支持微软（Internet Explore）、苹果（Safari）、火狐（Firefox）、谷歌（Chrome）等主流浏览器，成为国内同业中个人网上银行浏览器支持版本最多、创新速度最快和服务扩容能力最强的商业银行之一。

　　网银开通率占总客户量过半

　　据统计，截至今年5月份，工行网银开通率占到总客户量的比例56.21%。2012年，工行电子银行的交易额达333万亿元，比上年增长17.2%，累计办理的业务笔数达370亿笔，同比增长21%。

　　工行电子渠道完成的业务量在全部业务量中的占比已达到75%，这意味着每4笔业务中就有3笔是通过电子渠道办理的。

　　工行移动银行客户规模已突破1亿户，成为国内同业中首家拥有网上银行和移动银行“双亿级”客户群的商业银行。