福州新闻网讯　在自助设备上取钱遇到假钞，如果过后提供不了证据，纠纷往往会不了了之。记者昨了解到，随着人民币冠字号码可查询时间表被提上议程，在榕各家银行也加快了相关设备的改造和升级，目前部分银行的自助存取款机已有六成可实现冠字号查询。

　　多家银行推广冠字号查询

　　记者了解到，在榕工行、中行、建行等银行今年加大了对自助设备的改造升级。工行省分行营业部今年已对50台存取款一体机进行冠字号码的改造，目前该行在福州总共有近900台ATM和自助存取款机可以实现冠字号码查询功能。建行省分行相关人士也表示，目前全省自助存取款机已有60%可实现冠字号查询，客户在取款时可以在凭条上打印所取钱款的冠字号码。在榕兴业银行也拟于下个月对现有的自助设备进行系统升级，从而实现冠字号码的查询功能。招行福州分行相关人士称，该行在福州市区的40%的自助设备已可实现冠字号码查询功能，预计明年将会全部覆盖。

　　中国人民银行此前公布了100元现钞冠字号码查询工作的时间要求：不迟于2013年底，通过取款机办理的取款业务实现冠字号码查询;不迟于2014年底，通过存取款一体机办理的取款业务实现冠字号码查询;不迟于2015年底，每一笔存取款业务，都能实现冠字号码查询。在榕一位银行人士介绍，该行前年起新购的存取款一体机就已带有冠字号码功能。现在正在陆续对现有的ATM进行改造。此前有的机具已具备硬件要求，现正在对后台系统进行升级。另外各银行机具数量不同，大银行自助设备存量大，改造的进度可能相对慢些。

　　多家银行取款凭条暂无法打印

　　人民币实行“一票一号”制管理，人民币冠字号码为钞票左下角的10位编号。冠字号查询就是利用冠字号码的唯一性，通过现金处理设备将对外支付的100元纸币的冠字号码记录下来。这样客户在具有冠字号功能的机具上取钱时如果出现假币疑问，就可向银行提出冠字号查询申请。

　　记者注意到，除了建行等个别银行的自助存取款机可提供取款凭条打印冠字号码服务外，多家银行目前暂只能由机具后台系统自动记录冠字号，取款凭条上暂无法体现。冠字号打印功能的实现模式为：客户在机具上取款后，自助设备上出现打印钞票冠字号码的选择项，客户可自行决定是否打印;如选择打印，取款凭条上会有一组人民币冠字号，号码与所取出的人民币上的号码一致。在榕一位银行人士表示，监管部门暂未明确要求机具需提供凭条打印冠字号服务，现只要求机具后台可实现冠字号查询功能。今后随着系统升统改造的逐步推进，届时可能有更多的机具可提供打印服务。这样客户在取款时自身也有所取钱款的冠字号码凭证。

　　在榕业内人士表示，客户在机上取款后多长时间内可向银行申请查询冠字号，目前暂未有统一标准，冠字号记录的保留时限需要进一步明确。记者了解到，在榕个别银行的机具冠字号的保留时间为3个月。

　　(福州晚报记者 杨剑峰)

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