原题:忘带银行卡手机预约也能取钱
近期,多家银行升级各自手机银行,提供更多服务
东南快报10月15日讯 取款人外出忘带借记卡时,能够通过手机银行的预约功能,成功在网点或ATM机上提取到现金,既方便快捷,又省时省力。近期,多家银行陆续升级各自手机银行,提供更多更亲民的服务,比如:预约取款、预约排号等。
多家银行推“预约取款”
近日,民生银行在其手机银行新版本中推出“预约取款”功能,如果客户需要现金,2万元(含)以下可到ATM机上自助取款;超过2万元,则可使用民生手机银行,进行无上限现金预约申请,以预约第二天为起始日的7日内,客户均可在银行配款日规定时间前往预约提现网点,无需出示银行卡,无需排队,快速办理现金提取业务。
而此前,交行、工行、建行、光大银行等都陆续推出预约取款的业务,用户只需在手机上下载某银行手机银行客户端,并进行注册成为该银行手机银行的签约客户后就可以使用这一功能。
以建行为例,在需要取现前,点开手机银行的界面,使用手机银行预约取款功能,并对取款金额、密码、期限、取款区域进行预约。据了解,取款有效期可根据需要设定为1天、3天、7天和15天,系统默认为7天。办理成功后,特约取款的预约号码就会通过短信发到手机上。凭着这一预约号码,就可在自助取款机上通过特约取款功能,输入“取款密码”来实现“无卡取款”。
部分银行实现手机预约排号
银行排队,费时又费力。如果可以预约排队,定时、定点前往办理业务,那该多好啊?昨日记者从民生、浦发、招商等多家股份制银行了解到,不少银行已推出“手机银行在线排号”服务,市民只需在手机上动动拇指,即可轻松预约排号。
昨日下午四点半左右,记者点开浦发银行手机客户端,无需银行账号即可登录。随即轻点“网点预约”键,弹出该行各个营业网点的具体地址、距离等信息。再点击“福州分行营业部”,服务窗口数、排队人数、营业时段一目了然。
记者随即点击“排队预约”键,输入身份证号和手机号,即可预约明日9:00-16:00的任一时段(以1小时为单位)的银行服务,而全程操作过程不到2分钟。
而民生银行的手机银行则将客户在线申请排号的有效期延长到7天(含当天)。
据民生银行福州分行营业部相关人士介绍,当客户通过手机银行完成预约排号后,只需按预约时间前往营业网点,在手机银行网点排号功能中选择预约信息,再点击“我到网点了”的按键,该行排号系统将自动换号并默认客户预约排号的高优先级,优先为客户提供网点服务。而招行的手机银行也推出类似业务。
据了解,目前,预约排号该项业务并未在银行业内全面铺开。一家国有银行相关人士坦言,如果大量客户以此预约网点优先服务,难免会让网点排队等候的客户产生意见。
延伸
“预约取款”安全性如何把控?
由于预约取款,不需要带卡,其安全性是很多市民最关心的问题。据了解,该功能必须在柜台开通手机银行的注册客户才可使用,自助注册的客户则无法使用这一功能,这一点也主要是从安全性的角度来考虑的。
以工行为例,只有通过工行网点添加到手机银行的借记卡才能办理“预约取现”业务,自助添加到手机银行的借记卡不能办理该业务,信用卡也不能够办理预约取现业务。
在手机银行办理“预约取现”时,系统会提示设置“预约码”,预约成功后,工行将通过短信给您发送一条“随机密码”短信。同时,“预约码”不可查询,用户必须记住设置的“预约码”,并保存“随机密码”短信,在规定时间内到工行ATM取款。
对于预约取款的额度,各家银行从安全的角度也做了设置。比如:建行规定,每一笔无卡取现的金额上限是2500元,当日的总限额是2万元;工行规定,使用银行卡账号登录的口令卡客户,手机预约取现单笔最高金额为1000元,日累计金额为5000元。
(东南快报记者 林启星)
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