核心提示：多数福州市民还没来得及完全体验网上银行的魅力，电子银行新秀手机银行已凭借更便捷、更优惠的优势席卷而来。记者了解到，今年在榕银行在固守传统存款、贷款业务和理财等市场的同时，也在积极开辟新战线，近来争先恐后推出手机银行业务。年初以来不但早早开展了促销活动，而且也纷纷上马新功能。同时，商也不甘寂寞谋求业务转型，推出各类理财产品以期在理财市场上分得一杯羹。

　　手机交易笔数超柜台

　　“你还在为每次去银行办业务要排长长的队伍而发愁?如果你还在网点痴痴苦等，你就OUT了。”17日手机达人王小姐告诉记者，去年在榕一家股份制银行新推出手机银行业务，她及时开通了此功能。如今到网点办理业务，她会习惯性地先掏出手机在线查询离所在位置最近的银行网点，然后在线点击按键申请排号，这样到达银行网点时刚好可直接办理业务，省却排队烦恼。王小姐说，在家里就可查询排号，而且银行还人性化地附带有网点电话、地址、乘车路线等信息。

　　这只是在榕一家银行手机银行的特色业务。除了现金存取款业务外，其他柜台业务均可搬到手机银行上自助操作。银行人士表示，手机银行功能与网上银行一样，网上银行有的查询、转账、理财等功能，手机银行也一应俱全，而且手机银行还有网上银行所不具备的一些功能，如网点信息定位、ATM预约取现。

　　作为电子银行领域的新品种，手机银行与电话银行、网上银行一起构成了电子银行三驾“马车”。电话银行发展最早，随后是网上银行，手机银行则是近年才开始兴起。目前在榕的工行、建行、中行、农行、民生、招行、中信、光大、交行、华夏等大多数银行均推出了手机银行。经过前几年的开拓，网上银行已日趋成熟，客户认可度也逐渐提高。如今随着智能手机的普及，手机银行潜力巨大，已成为电子银行发展新趋势。

　　事实上，手机银行作为电子银行的新秀发展迅速。在榕一家大银行电子银行部相关人士表示，该行今年在电子银行领域内仍会把手机银行作为重点进行拓展。民生银行福州分行相关人士表示，总行最新统计显示，截至1月10日，上市刚半年的手机银行客户规模突破100万户，交易额超450亿元，每日交易笔数已超过柜台，发展态势迅猛。

　　不断开发新功能抢夺客户

　　记者17日走访了在榕一些银行网点，发现不少银行在营业网点醒目位置放置宣传栏或者在网点设立体验区。记者在建行城南支行营业网点内看到，该网点营业厅内设置了电子银行服务区，供客户在线自助操作。电子银行服务区还专门摆放了一台手机银行(如右下图)，客户在网点开通手机银行业务后，可现场通过该设备模拟体验。

　　同时，银行不断开发新功能抢夺客户。近日中信银行在业内首推手机银行“摇一摇转账”支付功能。与传统转账需要完成“提交”、“确认”和“完成”等繁琐操作环节不同的是，客户在转账菜单中选择“摇一摇转账”，根据提示轻摇手机即可完成转账支付交易。在收款方选择上收款人既可是本行账户，也可以是其他银行账户，使用任意银行账户均能收款。建行也于近期推出了新型电子支付方式——账号支付，客户无须开通网银，通过手机就能进行1000元以内的网上小额支付。民生银行则于上个月推出小微手机银行，小微客户不但可进行跨行账户管理、跨行资金归集等个人业务，还可进行公私账户集中管理、大额转账、乐收银账户管理、代发工资、企业财务室、小微贷款、回单验证等特色业务。

　　此外在榕各家银行不约而同打出转账免费牌。去年下半年在榕多家银行开打手机银行价格战，不但手机银行转账比柜台、网银要优惠，而且手机银行跨行转账免收手续费，当时多家银行优惠期截至去年底。眼下时限已过，在榕的中行、交行、招行等均表示免费期继续延长至今年年底，光大银行则把优惠截止日延长至今年6月30日。记者了解到，目前网上银行异地本行转账或者跨行转账多需要收费，手机银行作为新生事物正处于业务推广期，免费策略无疑是最吸引客户的利器。