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智能手机自动发送莫名短信 绑定信用卡被乱扣费
2011-10-18 10:50:46  作者:江海  来源:福州新闻网  【字号

  福州新闻网讯 17日,国内手机市场再曝新闻,一款酷派智能手机每个月都会向一个陌生号码发送数十条莫名短信,厂家承认是系统漏洞所致。记者采访获悉,如今越来越多不法分子开始关注智能手机存在的漏洞,不仅是酷派,而且苹果手机和安卓系统手机也出现这样的现象。

  “客户关怀”吃掉话费

  日前,一位酷派8166手机用户高女士投诉说,她查询话费详单时发现,其手机每天都会给一个陌生号码发短信,但其手机中并没有发送记录,也不知发送的是何内容。她向移动公司咨询此情况,被告知此为手机自动发送的短信,发送数量月均60余条,其中一个月高达近百条,每条话费0.1元。随后,酷派手机客服表示,这是手机内置的程序,会向该号码发送“客户关怀短信”,用于厂家确定手机有没有质量问题。

  17日,记者登录多个酷派手机的用户论坛,发现厂家所谓的“用户关怀”吃掉用户话费的情况并不罕见。

  不少酷派手机用户发帖表示,看到相关新闻后,他们核对了自己的通话记录,发现该款手机的确会自动向一个“138”开头的号码发送短信。这些用户表示,厂家为了确定手机有无质量问题,就让顾客自己掏腰包,实在是匪夷所思。他们怀疑内情并不是厂家所说的那么简单。

  记者采访了酷派手机公关部,一位工作人员表示,客服关于“不定期自动发短信”的说法不实,该手机的问题是因系统一漏洞所致,目前这些老款手机都已退市。消费者若因此产生费用损失,可凭相关单据获得公司补偿。 

【责任编辑:陈玲云】

 
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