【关注理由】

　　“感觉我们就像是被银行绑架了！”连日来，本网陆续报道了今年以来银行提高同城跨行取款手续费，开收贷款手续费、提前还贷的贷款账户管理费，名目繁多的银行收费，引发市民争议。昨日，福州王女士又反映了一个新情况：多数市民认为信用卡挂失费太高了，可偏偏又没办法不交。

　　记者获悉，目前银行收费项目已达上百种，而且还有不断增加的趋势。对于银行收费，市民普遍反感的有收费项目过多、费用过高、强迫消费、不公示、服务跟不上等五方面。

　　不缴挂失费，账户就不安全？

　　“挂失个账户，要50元，也太贵了吧！”福州王女士说，上个月，她的信用卡丢了，她赶紧到银行挂失，以为挂失费最多只要10元，可没想到工作人员却狮子大开口：“挂失要收50元，补卡免费。”

　　重新办张卡免费，挂失却要50元，王女士无法接受，让银行将账户冻结，并要求销户。银行工作人员却称，申请销户到销户之间需45天时间，如果在冻结账户的情况下直接销户，这45天的风险由持卡人承担；如果办理了挂失，则风险由银行承担。“这账户都冻结了，还有啥风险呢？”王女士认为，自己被银行“绑架”了。

　　记者拨打该银行客服电话了解到，情况确如王女士所言。随后，记者又拨打了多家银行客服电话得知，各银行信用卡挂失费多在40元以上，高的还达到60元；信用卡丢失挂失后，风险由银行承担，冻结乃至销户后万一发生风险都由客户自行承担。

　　（海峡都市报记者　李进　实习生　陈伊铃）