本报讯　“为什么银行要给存取零钞制定时间，这不是搞歧视吗？”昨日读者汤先生致电本报反映，位于福马路的一建行网点规定只有每周四才办理零钞收取业务，这给客户存储零钞带来极大不便。而银行则表示这是避免部分“零钞大户”存零钞时间过长影响其他客户的无奈之举。

　　老汤告诉记者，自己从事零售行业，每天都有数千元票额为五元、十元的零钞需要及时存入银行的指定账户。一直以来自己都是在工作单位附近的这家银行网点存零钞，可是不久前被告知，以后只有周四才收取零钞。

　　“公司等不起。他们总不能因为银行规定每周只有一天受理零钞业务，就把数万的零钞存在我这里一周。”无奈之下，老汤每天都要多骑行半个小时，到该银行的其他网点存储零钞。

　　昨日记者致电该银行，网点工作人员向记者坦言，银行也很无奈。因为网点一般只开设2-3个柜台，其中还会有一个VIP通道。如果这时有客户储存大额零钞，整个柜台都会堵死，那时市民抱怨会更大。 

　　业内人士介绍，由于零钞票面不齐，无法用机器点钞，专业柜员手工点钞5分钟只能点600张左右，如果客户一下子存储上万元零钞，银行不发动多名柜员点钞就很难完成，但这样部分柜台就基本瘫痪了。

　　据了解，目前建行在榕网点中除了少数大型网点对客户存取零钞不设时间限制外，中小型网点均根据自身情况对常来的“零钞大户”每周设置了周二、周四等固定的业务办理日期。不过这些设置目前仅针对“零钞大户”，普通市民到该行存取数千元的零钞仍可在工作时间内随时办理，不过最好提前预约。

　　（东南快报记者 周昆 黄欣达）