您当前所在的位置:福州新闻网 >> 新闻频道 >> 财经资讯
最佳拍档成就明星 顾客为麦当劳员工明星赛加油
2010-07-18 19:53:55  来源:福州新闻网  【字号

顾客朋友们与麦当劳最佳搭档合影

麦当劳大福建市场营运总监张建洲先生致辞

  福州新闻网讯 今天,位于厦禾路的梧村麦当劳餐厅热闹非凡,15位麦当劳顾客代表与麦当劳最佳拍档代表们见面,正式拉开了“2010麦当劳员工全明星竞赛”的帷幕。这是麦当劳大家庭的一次盛大活动,旨在以竞赛方式巩固员工专业知识、培养卓越团队、提高快速服务技能,为顾客提供最佳服务。

  据悉,15位麦当劳顾客代表均来自厦门当地各行各业,在启动仪式的现场,他们分别用自己的方式,为自己所支持的餐厅送上了精彩的祝福。他们很荣幸的受到麦当劳的邀请,将全程为他们所支持的餐厅加油助威。经常光临厦门SM餐厅的王康先生说到,麦当劳通过举办员工服务竞赛,提高员工服务水准的方式,也使我们这些消费者从中受益,因为我们可以体验到更加优质的服务。

  在谈到举办员工全明星竞赛的初衷时,麦当劳大福建市场营运总监张建洲先生表示,一直以来,麦当劳致力于提供高品质的食品和培养最出色的员工团队,从而实现为顾客提供一流、快速的服务。我们员工对这次竞赛充满了热情,报名率为100%。“全明星竞赛”对培训工作也具有重要意义,它统一并深化了员工对工作岗位标准的了解认识,也让更多员工在工作上得到发展,使精英员工进而成长为管理人才。今年的大赛将更加强调师徒互帮互学的精神,在通过开心、快乐来提高工作标准的同时,为顾客提供最佳的服务。来自厦门15家餐厅的1,000多名员工将进行2个多月、4个阶段的比赛,角逐最佳拍档奖项。

  参加此次大赛的训练员代表祝清告诉记者:全明星竞赛为我们所有的人带来了一个学习、交流、提高的机会。我们争取将麦当劳的热情和活力,连同麦当劳优质的食品和一流高效的服务带给每位顾客,为顾客提供最好的用餐体验。

  此次大赛的评委是来自不同地区的麦当劳资深管理人员,他们将根据麦当劳统一制定的岗位观察检查表作为主要的评审标准,同时要求参赛的员工在工作中将麦当劳的服务精髓体现出来,并传递给所珍视的顾客。

  始于1997年的“麦当劳员工全明星大赛”,是名副其实的员工岗位技能的大比拼,旨在通过比赛,不断激励员工严格遵循麦当劳品质、服务、清洁和物超所值的经营理念,掌握精湛的技能,发挥自己最大的潜能,为光临麦当劳的顾客提供一流的服务。

【责任编辑:邱陵】

 
日点击排行 周点击排行 月点击排行
热点专题