福州新闻网讯　随着气温升高，饮料市场促销也升温，很多饮料厂家都推出“再来一瓶”、“中××饮料一瓶”等有奖销售。但昨日记者获悉，不少市民明明中了奖却难以兑奖。

　　6月6日，消费者林女士在福州福马路上一家食杂店购买某品牌绿茶一瓶，她开盖后发现中奖一瓶，遂要求食杂店兑奖，但食杂店以林女士没有当场开奖为由拒绝兑奖。林女士遂投诉至晋安区12315台，目前该投诉还在处理中。

　　5月16日，吴小姐在一家超市买了一瓶饮料，开盖后发现有“再来一瓶”的中奖信息，要求商家现场兑换，但商家称根据兑奖要求，消费者要到广州兑奖。

　　多位有类似经历的消费者告诉记者：“中奖后这么难兑奖，让我们觉得饮料厂家的促销像是一场骗局。”

　　１０日，晋安区工商局12315台有关负责人表示，近期已受理了10起购买饮料中奖商家却不予兑奖的投诉，涉及多个知名品牌饮料。商家拒绝兑奖的理由花样百出：有的商家称饮料不是他们那买的；有的商家称无法辨别瓶盖真假；有的商家称必须到指定兑换点兑奖；更离谱的是，有的商家要求消费者到外地兑奖；有的商家则以同种饮料卖完为由拒绝兑奖。

　　该负责人分析，之所以出现饮料对兑奖难的情况，主要是饮料厂家、经销商、零售商之间没有协调清楚，有的供货方并没有预先提供优惠、赠品等。

　　据介绍，我国《零售商促销行为管理办法》明文规定，饮料厂家、零售商家在产品宣传中明确标注有奖销售承诺，就应兑奖。各种拒绝兑换的理由站不住脚，这是厂家和经销商内部问题。

　　晋安区消委会提醒，有的消费者认为商家拒绝饮料兑换是小事，怕麻烦不予追究，但不应纵容商家的违法行为，而应及时向12315、消委会投诉，既可维护自身权益，也可督促商家改善服务。